Tjenester
Servicekonsept
Aktivt, raskt og effektivt løse eventuelle problemer som kunden nevnte, gjør at kunden føler størst tilfredshet.
Garantiservice
Vi er sertifisert for vår produktkvalitet.Derfor kan vi garantere produktytelsen ved å gi kvalitetssertifikatet til produktet vårt som kunden bestilte.Under produksjonsprosessen overholder vi strengt den internasjonale standarden eller Kinas okkupasjonsstandarder som er fremsatt i kontrakten.Hvis det oppstår kvalitetsproblemer når kunden bruker den riktig innen utløpsdatoen, vil JMA sørge for erstatningen ubetinget.
Monteringsveiledning
Trenger du vår hjelp med montering eller avbetaling, ta gjerne kontakt med oss på telefon, faks eller e-post.Vi vil hjelpe deg med å løse eventuelle problemer innen 24 timer gjennom nettprat eller videoguide.
Service System
Vi håndhever strengt ISO9001 kvalitetsstyringssystemet.Vi har etablert et relativt perfekt kvalitetssporingssystem, der ethvert problem kan spores tilbake for å finne ut årsaken i tide.I tillegg sikrer utforming av mange prosedyrer og tiltak for ettersalgsservice den raskeste tilbakemeldingen til de relevante avdelingene for å løse problemene i tide.
Forhåndssalgstjeneste
>>Vi vil arrangere den best egnede selgeren til å følge opp relaterte forretningsforhandlinger med kunder fra forskjellige land eller regioner.
>>I henhold til kundens behov, vil vi gi katalogbrosjyre, aluminiumsekstruderte prøver og fargeprøver med kunden for å bekrefte hva som skal behandles produktet han trenger.Spesialfarge kan tilpasses godt i løpet av 3 til 5 dager etter at vi mottar fargeprøven fra kunder.
>>Nettprat gjør kundene tilgjengelige for oss, og hjelper til med å fjerne tvilen deres om relaterte tekniske deler.
>>Etter at vi har mottatt tegningen eller malen, vil vår relaterte teknologiavdeling vurdere gjennomførbarheten av produksjon og estimere formkostnadene.I tillegg kan vi foreslå det optimale programmet i henhold til praktisk bruk, og dermed minimere kostnadene for kundene.
>>Vi er utstyrt med det profesjonelle teamet med tegnedesign, slik at spesialdesignede former kan leveres nøyaktig til kunden innen 1 til 2 dager.
>>Når kunden bekrefter de relaterte vilkårene og tilbudene, vil vår selger forberede seg på å signere den kommersielle kontrakten med kunden.
Monteringstest
>>For hver spesialdesignede form vil vi lage en 300 mm aluminiumsekstruderingsprofil som prøven, som brukes til å verifisere størrelsen og monteringsproblemene av kunden.
>>Etter å ha mottatt tilbakemeldingen om størrelsesforskjellen under montering, kunne vi ordne spesifikasjonene litt for å danne en ny form.
>>Med den doble bekreftede formen kan vi behandle aluminiumsprofilene i batchproduksjon.
Ettersalgs service
>>Vi vil påpeke hva som må og ikke må gjøres om transport, lagring, bruk og vedlikehold.
>>Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger fra brukere.I tillegg vil vår kundeserviceavdeling gjøre en spørreundersøkelse om kundetilfredshet på telefon eller spørreskjema.
>>Raske svar viser vår oppmerksomhet på eventuelle ettersalgsproblemer.
>>Vi vil oppriktig hjelpe deg med å løse problemene innen kort tid.Takk for tålmodigheten.
